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信保订单之操作指南(1)

针对近期大家反映的问题,我们统一做一些整理,然后由浅入深,给大家做下解答,希望能帮得上大家:

开通信用保障服务

1.1如何开通信保服务?

开通信用保障服务的步骤如下:

1)、进入信用保障卖家页面或输入http://bao.alibaba.com/bao/supplier.htm,点击申请开通。

2)、系统审核满足条件后,即可实时开通并获得保障额度。

1.2.开通信用保障服务需要具备什么条件?是否收费?

符合以下条件的会员可以开通信用保障服务:

1)供应商企业类型为非货运服务类,且具有销售交易合同中约定的产品的全部合法权利

2)公司法人或实际控制人及关联公司无其他不良诚信记录

3)无其他潜在风险。

付费会员和非付费会员均可申请,免费申请开通,不收取任何费用。

1.3.开通信用保障服务有什么好处?

1)开通信用保障服务,获得信用保障额度后,可以给买家提供安全交易保障,让买家可以更信任,促成交易。

2)开通信用保障服务后,可以根据实际走单情况积累信用,彰显资质,获得阿里巴巴平台更多曝光机会,吸引更多买

家,促成交易。

3)买家更倾向选择支持信用保障服务的供应商。

2.信用保障额度

2.1.什么是信用保障额度,有什么用?

信用保障额度是阿里巴巴以供应商的真实贸易数据等信息为依据给供应商做背书,帮助供应商在额度范围内向买家提

供贸易安全保障。保障额度是供应商实力的展现,额度越高可以支持的信用保证订单越多。

2.2.信用保障额度是怎么计算的?

信用保障额度的评估基于阿里巴巴风险测算模型,考量系数较多,且根据出口行业的变化和信用评估渠道的拓展而不

断调整。

1)供应商公司的基本面情况(如工商认证信息、阿里巴巴合作年限、平台操作表现等);

2)供应商的经营能力,目前主要参考贸易流水来评估(根据供应商最近6个月内达成的贸易流水,进行额度授予,并

设置最高上限。根据流水类型设置不同权重,一

般情况下:

a.通过信用保障订单产生的流水,权重最高;

b.仅通过一达通完成出口的,权重次之;

c.平台通过可信途径获得的企业自营出口数据也会设置较少上限和权重;

3)供应商的资信状况,目前主要参考阿里巴巴国际站违规处罚累计扣分 (扣分会导致信用保障额度降低,超过一定

分值或其他重大违规行为则无法使用该服务);

4)其他风险因素(如企业和法人代表征信情况、纠纷处理等);

信用保障额度的提升是一个循序渐进的过程,无法通过单个行为或事件迅速提升,需要长期的积累

注:如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、受政府机关指令需要停止或调整的、遭受严重

网络攻击或因系统故障需要暂停的),阿里巴巴可主张免责。阿里巴巴可根据行业变化及运营需求对额度评估规则进

行调整并决定公布的内容和范围。

2.3.如何提高我的信用保障额度

1)、多走信用保障订单和一达通出口服务订单,积累交易数据。

2)、在信用保障服务额度管理页提交进6个月内的自营出口流水,申请提高额度。提交后次月10日额度更新。

3)、注重诚信经营,避免出现违规操作被扣分、产生纠纷被投诉等情况。
   
2.4.下单时可用额度不够怎么办?

1)、及时释放使用中的保障额度:若已经发货需尽快关联一达通出口委托单,提醒买家尽快确认收货,取消作废订单。

2)、申请提高信用保障额度,申请方法参考上个问题。额度提升周期为一月一次。

2.5.保障金额的冻结和解冻

保障金额在供应商提交订单时冻结,根据所选保障范围不同,解冻时间不同:

保障范围 额度解冻时间

保障到发货前 1)若按时发货,则通关办理完毕当天额度释放。

2)若逾期发货,通关办理完毕后15天额度自动释放

保障截止到收货后 1)买家自动确认收货当天,额度释放

2)如果买家一直未确认,将在发货后N天订单完结后自动释放。N根据运输方式不同而不同,N=海运45天,陆运30

天,空运快递15天 。

因资料在不停的更新中,我们也会定期发布上来给大家分享,希望能帮上大家,有需要的可以联系我们,获取第一手资料。 

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